Política de privacidad

INFORMACIÓN GENERAL

La presente "Política de Privacidad y Protección de Datos" tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad o grupo corporativo para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales según la Unión Europea y el Estado español.

En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

Por todo lo expuesto, una vez revisada y leída nuestra Política de Protección de Datos, es imprescindible que la acepte en prueba de su conformidad y consentimiento.

¿CUÁNDO SE APLICA ESTA POLÍTICA?

Con esta Política de Privacidad describimos el tratamiento que hacemos de la información recopilada a través de https://transferencia24.com/. Esta Política de Privacidad ha sido redactada de acuerdo con la normativa europea y española aplicable sobre protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de información y comercio electrónico vigentes a la fecha de la última modificación.

Las opciones definidas de Política de Privacidad elegidas en un tercer sitio/aplicación de terceros externos no serán aplicables para el uso que nosotros hacemos de sus datos, siento esta es la única Política de Privacidad la única aplicable en estos casos.

Nuestro sitio web puede contener vínculos a diferentes sitios ajenos a TRÁMITES ON LINE S.L y de los que ni es propietaria ni tiene control, sin que quepa posibilidad de exigirle ningún tipo de responsabilidad por las prácticas que estos sitios lleven a cabo sobre el tratamiento de sus datos y privacidad. El usuario es quien mejor puede velar por su privacidad y quien debe analizar cuando abandona nuestro sitio web y accede a otro de terceros si este reúne unas condiciones mínimas de seguridad. Le recomendamos leer con detalla la Política de Privacidad del sitio que visite.

¿CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS?

SEDE DE ALICANTE

• Domicilio: Avda Ancha de Castelar , Local 1 C.P. 03690 , San Vicente del Raspeig (Alicante), España
• Telf. 910 25 99 92 / 930 15 61 93

ONLINE OFFICE

• Servicio y soporte vía email en info@transferencia24.com

¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

• Usuarios registrados: Los datos que el cliente facilita al solicitarnos información o ponerse en contacto con nosotros, como nombre y apellidos, NIF, teléfono, correo electrónico, dirección postal, firma electrónica y/o manuscrita.
• Personas a quienes se les envía alertas y promociones (sin haberse registrado): únicamente facilitara su e-mail, nombre y apellidos.
• Información relativa a su ubicación cuando visite el sitio web, incluso la suministrada por dispositivo móvil. Cuando la legislación aplicable nos lo permita, también podremos procesar la información asociada a su dirección IP.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

• Datos de clientes/potencial cliente: Consentimiento explícito del interesado; Existencia de una relación contractual con el responsable mediante contrato o precontrato; Interés legítimo del responsable del tratamiento o de terceros.
• Personas a quienes se les envía alertas y promociones (sin haberse registrado): consentimiento expreso del interesado

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con la normativa aplicable en cada momento podremos utilizar sus datos de carácter personal que recabemos a través los equipos y dispositivos desde donde acceda a este sitio web para:

• Ejecución del contrato que suscriba con nosotros como cliente y prestarle el mejor servicio posible
• Registro de clientes para análisis de históricos y estadísticos
• Pago de obligaciones contractuales
• Envío de datos a entidades gubernamentales o judiciales previa solicitud o por exigencia legal
• Contacto y envío/recepción de comunicaciones con clientes para el envío de información derivada de la relación contractual, comercial y obligacional que pueda existir
• Recolección de datos para que el responsable pueda cumplir sus obligaciones sobre la información y datos personales recogidos
• Enviarle ofertas y promociones de nuestros servicios
• Analizar y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web pudiendo incluirse encuestas y otras herramientas analíticas
• Detectar cualquier actividad susceptible de vulnerar nuestras políticas, sean contrarios al orden público o ilegales.

¿HASTA CUANDO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Conservaremos los datos personales de clientes durante el periodo de tiempo que dura su relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales.

• Datos de clientes: Durante un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés.
• Datos de empleados y colaboradores: Durante la vigencia de relación contractual y como máximo un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés. Los datos personales contenidos en currículos de candidatos y empleados se conservarán mientras dure el proceso de selección hasta los 2 años desde el inicio.
• Personas a quienes se les envía alertas y promociones (sin haberse registrado): Durante un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés.

El interesado podrá solicitar expresamente en cualquier momento que se eliminen sus datos sin necesidad de que transcurra ningún plazo máximo. En caso de que el responsable necesitara de nuevo esos datos deberá volver a solicitárselos.

CESIÓN DE SUS DATOS

TRÁMITES ON LINE S.L es el responsable del tratamiento de sus datos y únicamente podrá utilizarlos para los fines descritos en la presente política de privacidad. Para poder prestarle el mejor servicio es posible que otras entidades con las que colaboramos accedan a sus datos en nombre del responsable del tratamiento como encargados de tratamiento y cuando sea necesario y la legislación vigente no lo prohíba, como responsables de tratamiento para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

También cederemos tus datos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, si así lo exige la normativa aplicable.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El responsable utiliza servicios informáticos de vanguardia para ofrecer sus servicios y que le suministran entidades localizadas en Estados Unidos, por lo que es posible que transfiramos sus datos a estos terceros para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política de privacidad. Estas transferencias estarán amparadas por el Privacy Shield y en su caso por el consentimiento expreso del usuario.

Siempre que tengamos que transferir, almacenar o tratar sus datos personales tomaremos las medidas técnicas y organizativas convenientes para proteger su privacidad, especialmente su disponibilidad, integridad y confidencialidad.

Cuando la transferencia de sus datos se dirija a entidades con sede dentro del territorio de la Unión Europea, nos guiaremos por las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y Autoridades de Control competentes en cada momento para proteger su privacidad.

En todos estos casos recabaremos su consentimiento previo cuando según la normativa aplicable sea obligatorio antes de realizar cualquiera de estas operaciones.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nuestra entidad adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenado y los riesgos a que están expuestos. Entre otras, destacan las siguientes medidas:

• Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
• Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
• Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
• Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

¿QUÉ DERECHOS TIENE RECONOCIDOS?

La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, te indicamos cuales son los derechos que le asisten:

• Solicitar el ACCESO a sus datos personales
• Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
• Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al "olvido')
• LIMITAR u OPONERTE al uso que le damos a sus datos
• Derecho a La PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
• Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS?

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

• POR CORREO ELECTRÓNICO

  Mediante correo electrónico dirigido a TRÁMITES ON LINE S.L a info@transferencia24.com en el conste la solicitud en cuestión y copia completa del DNI del interesado.

• POR CORREO POSTAL

  A través de correo postal dirigido a Avda Ancha de Castelar , Local 1 C.P. 03690 , San Vicente del Raspeig (Alicante), España , en el conste la solicitud en cuestión y copia completa del DNI del interesado.

  Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a La normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante La Autoridad de Control competente, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

  Agencia Española de Protección de Datos

  C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid (Madrid), España

  Email: info@agpd.es - Teléfono: 912663517

  Web: https://www.agpd.es

Tenga en cuenta que necesitaremos recabar determinados datos personales suyos para poder ofrecerle nuestros servicios, por lo que, si no nos permite recopilarlos, no podemos ofrecérselos o lo haremos deficientemente.

Cuando los datos que recabemos sean obligatorios así se lo informaremos previamente para que pueda tomar una decisión libre e informada al respecto.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos el contenido de esta Política de Privacidad por cuestiones técnicas, legislación u otra circunstancia que lo haga necesario. Estas modificaciones se publicarán en nuestro sitio web, indicando la fecha de las mismas y cuando sea requerido de conformidad con la legislación aplicable vigente. Le recomendamos seguir nuestra política de privacidad para conocer todos los cambios que pudiéramos llevar a cabo.

Si estas modificaciones son muy importantes y la legislación aplicable lo exigiese, podremos notificárselas por correo electrónico a la última dirección que nos hubiese facilitado si así lo consiente.

CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

La aceptación del presente documento indica que usted entiende, acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad y por lo tanto, autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos.

Esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de verificación de "Lectura y Aceptación" de nuestra Política de Privacidad.